打电话听筒声音时有时无

打电话听筒声音时有时无，打固定电话也是，135系统

有时候是，一会顶部听筒，一会底部扬声器

HONOR2301238289420 发表于 2024-7-11 12:35
有时候是，一会顶部听筒，一会底部扬声器

层主您好，请问您是出现了通话面板显示扬声器，实际听筒出声的情况吗？若是，问题发生时显示扬声器实际听筒出声，点一下扬声器图标后显示正常，实际听筒出声不变，再点一下图标显示扬声器实际扬声器出声。感谢您的反馈，我们预计在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若不是以上场景或有其他疑问辛苦您联系妮妮。

楼主您好，关于您反馈的打电话听筒声音时有时无的问题，雾雾查询到以下方案，辛苦您参考并进行排查：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
如使用以上方法无法解决您的问题，后续可以继续联系雾雾。

吹更一下

楼主您好，您先消消气，雾雾非常理解您的心情，内心也是非常希望能够帮助到您。您可以先进行尝试，如果无效，建议您尝试还原所有设置，路径：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

同时也建议您前往服务中心进行检测，希望能够帮助到您，在前往服务中心之前，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

后续您也可以随时联系雾雾，雾雾会持续为您提供服务。