负一屏无法跟踪拼多多的快递

手机刚买来的时候能跟踪的，现在莫名其妙不行了，想看下你们的负一屏版本号是多少

有些快递跟踪不了

楼主您好，关于您拼多多快递无法在负一屏跟踪的问题，辛苦您告诉胖虎一下，您是什么类型的快递无法跟踪呢，例如：申通、韵达。方便告诉胖虎一下吗，好让胖虎更好的解决您的问题。

对，都跟踪不了。

手机号不全的获取不到，有的平台加密***********

笑看人生16888 发表于 2024-7-11 12:30
对，都跟踪不了。

层主您好，感谢您的反馈，当前拼多多可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在拼多多手动查询并跟踪物流信息。

楼主您好，请您在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。YOYO建议快递卡片暂不支持显示信息的快递：中通快递、申通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运。辛苦您尝试以上方案，如果还有其它问题，您可以随时联系胖虎，期待您的回复，祝您玩机愉快。

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，胖虎这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。