手机放口袋自己启动app，甚至更离谱自己拼多多下单

荣耀手机这也太离谱了吧

你设置了免密支付吗按理来说也下不了单啊！我的就是自己下了一堆APP。还把手电筒打开。我放裤兜里，就感觉手机烫的很。拿出来一看，下载一堆APP

@huafen610093632 层主您好，感谢您的反馈，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。当手机在锁屏状态且亮屏时，如果接近光传感器被遮挡（如放在口袋中），屏幕触摸将无效，以防止误操作。
建议您将手机版本升级到官方最新版本后再尝试。
若未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2306091650321 江秋也是一名消费者，完全能够理解您的心情，江秋仔细阅读了您的历史发帖以及之前的处理记录，江秋查看到之前有专员跟进过您的问题，并且为您提供过改善方法，如您是尝试后仍无法改善，江秋会继续为您进行反馈。
看您之前反馈问题时有提供过您的联系方式，辛苦您看下私信确认下后续能否通过那个联系方式联系您。

不爱玩手机 发表于 2024-7-7 22:07
你设置了免密支付吗按理来说也下不了单啊！我的就是自己下了一堆APP。还把手电筒打开。我放裤兜里，就感觉 ...

层主您好，小红已经看到您反馈的问题了，请您先确认是否开启了“防误触模式”，在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启；若已开启，建议您提前备份好重要数据，恢复或升级到官方最新系统版本后再尝试。如未能解决，辛苦您再联系小红。
温馨提示：在更新系统前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

你们官方没人注意这问题吗？啥时候解决给个准话

@不爱玩手机 感谢您的回复，若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：若前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。）

@不爱玩手机 感谢您的反馈，这边也是很想帮助到您的，如果后续影响到您的使用了，还是建议您前往服务门店检测，后续有任何问题也是可以随时联系我们的。
温馨提示：若前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。）

我的也一样 自动给拼多多下单买东西，高德打车

HONOR2401193939857 发表于 2024-9-13 23:42
我的也一样 自动给拼多多下单买东西，高德打车

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。