magic5前摄像头模糊

更新系统后，打微信视频前摄像头模糊

真的超级模糊

是的哦

本来就不行得

发布时候就不行

楼主您好，请问是微信视频呼叫对方时，自己看自己的画面模糊吗？

兮北锡 发表于 2024-7-5 21:47
真的超级模糊

您好，关于您说的模糊现象是否可以详细描述一下呢？

zdqht123 发表于 2024-7-5 21:54
是的哦

层主您好，请问您是也遇到了微信视频通话画面模糊的问题吗，若是的话，具体是哪一方模糊呢？例如：您是自己看自己模糊、双方画面同时模糊等。还请您详细告知一下以便只只能更好地协助到您，麻烦您了。

楼主您好，您的情况我已经了解了，您可以尝试以下方法排查对方看到您的画面模糊的问题：
1.前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。因此视频通话时，请您与前置摄像头保持适当距离。
2.请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。
3.请您检查前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。

如果您看对方画面也模糊，建议您通过以下方法尝试排查：
1.视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，您可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。
2.如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊，白天多数正常。该现象我们已反馈过微信，微信答复晚上是上网高峰期，为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
3.如果微信视频刚接通后看对方模糊，过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信，微信答复是正常现象，视频接通后会进行动态调整，请您放心使用。

您也可以点击此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/排查更多。