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升级142以后卡顿的不行

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荣耀粉丝283289317  LV2  发表于 2024-7-4 09:41:04 广东 来自:浏览器
升级142版本以后,指纹解锁识别慢的很,看视频也卡顿,其它应用也卡,重启都不行。有解决方法吗
评论13
小摩尔 版主  发表于 2024-7-4 12:49 广东 来自:荣耀200 写真相机
那个机器?

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X50 Pro  发表于 2024-7-4 20:06  广东
HONOR2307212468895  LV7  发表于 2024-7-4 14:24 河南 来自:荣耀X50 5G
x50吧

评论

X50 Pro  发表于 2024-7-4 20:07  广东
HONOR2307212468895  LV7  发表于 2024-7-4 14:24 河南 来自:荣耀X50 5G
一样
荣耀粉丝264272286  LV2  发表于 2024-7-4 16:39 江苏 来自:荣耀X50 5G
我的就惨了,不光卡,指纹解锁也失灵了
Demo145  LV6  发表于 2024-7-4 17:05 广东 来自:荣耀X40 GT
@荣耀服务 @我的荣耀 @荣耀版本升级 你们程序员每天都在🦌是不是?撸傻了都
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 11:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这边了解到您的问题了,关于您反馈手机耗电快的问题,小芊这边整理了以下几点方案,还辛苦您尝试一下:
应用卡顿:
1.进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
2.网络不稳定时会导致播放在线视频时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。

指纹解锁不灵敏:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
辛苦您尝试一下,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。

评论

完全没有用。指纹识别以后经常2、3s后手机才打开,就是升级系统以后出现的问题。之前都好着,打开很快 系统怎么能回退下?不想用这个版本,非常影响使用  发表于 2024-7-5 12:24  广东
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 17:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311181241906 层主您好,关于您手机卡顿和屏内指纹解锁失灵的问题,佳佳查到一下方案给您,烦请您方便的时候尝试一下:
关于卡顿的问题:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
关于失灵的问题:
1.建议您重启手机后尝试。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
若上述内容没有帮到您,麻烦您联系一下佳佳。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 17:35 湖南 来自:浏览器
您好,若您尝试了上述方法后仍未得到改善,还辛苦您尝试以下方法:
应用卡顿:
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。

同时您可以点击下方安全链接,查看跟多排查方法:
应用卡顿:https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
指纹解锁不灵敏:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/


荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 17:36 湖南 来自:浏览器
关于您咨询的回退版本的问题,目前只支持大版本回退,暂不支持小版本回退,如若您想回退大版本,建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。

温馨提示:卸载应用、升级系统、回退版本和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

7月的5、6、7日是我们的服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。
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