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荣耀90pro热点断流严重

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HONOR2306113817274  LV7  发表于 2024-7-3 02:46:25 湖北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
和舍友玩地平线四,开的热点,结果经常断网。刚开始以为是游戏的问题或加速器的问题,结果连其他三个舍友的热点没有问题,并且运营商都是移动,也不是运营商的问题。很明显就是荣耀自己的问题,想知道荣耀到底在干什么?
评论4
小困神啊  LV7  发表于 2024-7-3 09:04 浙江 来自:荣耀100 写真相机
荣耀的机器都断流
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 20:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 20:39 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410273/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 10:36 属地未知 来自:PC-VOC
小困神啊 发表于 2024-7-3 09:04
荣耀的机器都断流


您好,让您有不好的体验了,这边一定全力协助您处理的,建议您参考并尝试下:
1.请观察是否为区域网络问题;如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您尝试更换其他地点查看是否还会出现;
2.确认SIM卡是否为裁剪卡、使用多年的旧卡:手机卡磨损可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
更多您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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