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刚刚连续三四次闪退黑屏

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HONOR2308197965510  LV4  发表于 2024-7-1 16:05:42 贵州 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚刚刷视频,刷着刷着突然一下闪退出去且屏幕变黑,此时屏幕全黑只有右上角显示白色字体的时间日期等,几秒钟过后自动显示锁屏界面,并且这一情况连续出现了三四次,这是什么情况???
手机买来第一次出现这种情况,难道是更新手机系统后的问题???
评论2
濡小露  LV7  发表于 2024-7-1 17:27 山东 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我的没事,是不是坏了
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 14:37 湖南 来自:浏览器


楼主您好,这边收到了您的反馈,辛苦您查看以下方案。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序 某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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