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求助贴 荣耀magic5 pro

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HONOR2201025654802  LV3  发表于 2024-6-30 08:53:40 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
最近几天 荣耀magic5pro 耗电量巨高 然后今天一直充不进去电咋回事 一直卡在百分之一 换了充电器还是不行
评论6
荣耀粉丝265132650  LV6  发表于 2024-6-30 09:04 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
去售后
清风拂山岗w  LV8  发表于 2024-6-30 09:07 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
太热了?
岁月如初  LV8  发表于 2024-6-30 09:20 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
有问题了赶紧去看看
慕无离  LV8  发表于 2024-6-30 09:53 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
赶紧去售后看看吧
Aurora001  LV7  发表于 2024-6-30 09:55 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
快去售后
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 23:04 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-6-30 23:07 编辑

您好楼主,关于耗电快的问题看您之前已经有反馈过,为了更好的帮助到您,辛苦您可以参考以下链接内其他方案进行排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

关于充不进电的情况,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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