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手机自动关机

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荣耀粉丝212333869  LV5  发表于 2024-6-28 21:45:56 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
刷视频的时候手机,突然响起蜂鸣声,并自动关机,而且自动关机出现过好几次,这是第一次响起蜂鸣声
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 12:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的手机自动关机的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查应用兼容性问题,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载、使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.辛苦您检查是否有异物阻塞电源键,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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