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充电慢,无法快充

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HONOR2406217018055  LV4  发表于 2024-6-28 19:45:53 浙江 来自:荣耀90 GT
用的原装充电器充电线,无法快充。充电要两三个小时。最新8.0系统。
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 8.0.0.128(C00E128R8P1)
评论7
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-6-29 10:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小花已经收到您的反馈了,若您是使用原装充电器、数据线进行充电时充电慢,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

另外边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,您尽量避免边玩边充电。

更多其他的详情您可以参考以下安全链接内容进行排查
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。


HONOR2406217018055  LV4  发表于 2024-7-1 23:08 浙江 来自:荣耀90 GT
新手机,一切都好,就是充电不触发快充。
用了一周左右了,就只有一次充电弹出要不要快充选项。其他时间充电都显示要3小时左右
HONOR2406217018055  LV4  发表于 2024-7-1 23:16 浙江 来自:荣耀90 GT
刚刚又是这样,都要手机拔插好几次尾插才显示极速充电。
第一次插入尾插必定是慢充
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-7-3 14:22 编辑

楼主您好,因为我们无法看到您的手机实物,无法了解设备具体情况,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)7月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
若后续有需要帮助的,请随时联系小花。
HONOR2406217018055  LV4  发表于 2-27 11:14:57 浙江 来自:荣耀90 GT
好久了,反馈下,就是尾插坏了,一边能快充,反一面就不能。我琢磨着type c不是不分正反么。
新机一买来就有这问题,等确定是尾插坏了去售后换,结果超过了换新期限几天,不能换新,只能修了。唉……
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2-27 13:18:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406217018055 发表于 2025-2-27 11:14
好久了,反馈下,就是尾插坏了,一边能快充,反一面就不能。我琢磨着type c不是不分正反么。
新机一买来就 ...


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您现在问题是否已经成功解决了呢,如果对维修过程存在疑问或有其他需要西瓜协助您的,也欢迎您随时联系西瓜。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 3-3 13:52:44 湖南 来自:浏览器
温馨提示:3月的7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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