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用户体感,真实反馈!

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HONOR2301059981916  LV4  发表于 2024-6-28 16:00:57 辽宁 来自:荣耀Magic Vs
本帖最后由 HONOR2301059981916 于 2024-7-5 22:06 编辑

从Vs新品发布开始体验这个产品,烦恼不断!

1.先是保质期内内屏漏液,更换后不给延保;

2.又是手机不断卡死,屏幕出现条状花纹,又伴随着底部扬声器不断蜂鸣的声音,持续30秒卡死自动重启.(手机内存使用不超过20%,后台应用3个以内,从不玩大型游戏)每天最多出现过十次以上;

3.这些如果还不够,我们聊聊大荣耀的售后;出现问题让抓去日志,配合完成后告诉无效。耽误14天;再次把各种日志上传后让去门店检修,门店反馈硬件ok,软件问题,格式化重装就好了。把这些复杂的任务完成后又出现同样的问题,这时大荣耀研发工程师反馈说硬件主板问题,需要自费更换。门店工程师和手机后台反馈所有硬件都正常,现在去更换主板后还不能确保就能解决问题.

荣耀曾一度让我认为是华为受制裁后的第一品牌,尤其是赵明的各种推介之后。现在用户的手机是研发工程师的试验品,1V1售后服务是荣耀粉饰品牌的利器。这种产品体感和售后处理问题的能力让人无语,希望准新用户不要踩坑!
评论3
HONOR2301059981916  LV4  发表于 2024-7-5 15:30 陕西 来自:荣耀Magic Vs
荣耀的售后真是面子工程做的很足呀,留言倒是解决问题呀,换成一堆不看记录的售后随意打电话,各种请示就是不解决问题。
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