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荣耀x40偶尔自动关机

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荣耀粉丝270318167  LV2  发表于 2024-6-28 10:25:03 江苏 来自:荣耀X40
在不使用的情况下,手机偶尔自动关机,关机之后还得按着电源键和声音下键才能开机,不知道啥情况。
评论2
爱两 版主  发表于 2024-6-28 12:08 安徽 来自:荣耀Play4
备份数据恢复出厂设置试试,不行可以去售后检测一下
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 12:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小乖 于 2024-6-28 12:41 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您可以进入这个链接了解一下:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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