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关于双卡5g的问题

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HONOR2303107208159  LV7  发表于 2024-6-25 17:54:38 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
已经打开双卡5g,也关闭了5g省电模式,为啥还是显示4g 关于双卡5g的问题
评论14
HONOR2303132219479  LV6  发表于 2024-6-25 18:03 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
信号不好呗

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都是维持4g比较多,很少变5  发表于 2024-6-25 18:24  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 18:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您是主卡不显示5G,还是副卡不显示5G呢?辛苦您回复一下采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

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副卡是电信卡,偶尔5g,一般是4g,主卡是移动就一直5  发表于 2024-6-25 19:36  广东
琴音画遇生  LV7  发表于 2024-6-25 19:39 四川 来自:荣耀Magic6 Pro
有没可能欠费了

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没有欠费哦  发表于 2024-6-26 02:51  广东
HONOR2503235019415  LV5  发表于 2024-6-25 19:41 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
就这样,我的也是,问了运营商,都说不影响使用。偶尔会蹦出来双5G 。网速确实也挺快的,就懒得管了。

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原来不止我一个人有这个问题  发表于 2024-6-26 02:51  广东
PiHH  LV7  发表于 2024-6-25 20:09 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
一般都是运营商信号问题。要对比的话就是相同的运营商,用不同手机测试,比如同是电信卡,你的是4G,其他人的是5G,那就说明是你手机的问题

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没有比对。。只是好奇问问  发表于 2024-6-26 02:51  广东
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 21:18 属地未知 来自:PC-VOC
青浦跳大神 发表于 2024-6-25 19:41
就这样,我的也是,问了运营商,都说不影响使用。偶尔会蹦出来双5G 。网速确实也挺快的,就懒得管了。


层主您好,查看到您此前也反馈过双卡5G的问题,请问根据之前小达人的方案是否有所改善呢?若未能得到改善,您也可以尝试以下方案看是否能帮到您:
1.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

如果您的情况与上述不符,辛苦您点击一下这条安全链接:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:升级系统等,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-6-26 03:07 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
有5G网络吗?卡,断流,

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免费流量没到40g的时候,还挺快  发表于 2024-6-26 09:10  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 09:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,关于您副卡不显示5G的问题,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
1.请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G。
2.若开通了5G套餐,请联系运营商开通“VoLTE 高清通话”业务。开通了5G套餐后未开通“VoLTE 高清通话”业务可能会影响5G网络注册。
若方案无效,辛苦您点击链接,查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要升级系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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