首页»版块 MagicOS MagicOS 黑屏,网卡,微信视频出现锐化

黑屏,网卡,微信视频出现锐化

[复制帖子标题和链接]

7594

荣耀粉丝250161823  LV4  发表于 2024-6-24 23:20:48 甘肃 来自:荣耀80 5G
升级系统后时常就黑屏了,而且打微信视频时也出现了锐化,并且很严重,网速也特别差,
评论4
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 11:22 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶佳佳 于 2024-6-25 11:24 编辑

楼主您好,佳佳看到您的问题火速前来支援。
关于升级后黑屏的问题,请您排查以下内容:
1.黑屏前是否有边充电边使用手机的情况,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
2.请您回想一下每次黑屏前是否有经常使用两个以上应用,可能个别应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
关于打视频时画面锐化问题:
请您查看一下微信内是否打开了美颜功能,使用微信视频通话时,从屏幕顶部中间或左侧下滑出通知中心,在视频通话美颜通知中点击开启美颜或者关闭美颜。若开启,美颜可能会导致磨皮过度、画面不清晰等问题。
关于信号问题:
麻烦您检查一下APN设置,操作步骤如下:
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
2.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
3.打开右上角的,点击重置为默认设置。
佳佳非常希望给出的方案能够帮到您,若效果不理想可以随时联系佳佳。

评论

1.手机没有在充电时使用,就正常情况下黑屏了 2.后台运行多个应用这应该是每个手机必备的功能,这个方面难道你们没有想到嘛 3.在同一间房子里,用的同一张卡,别人的网速很好,荣耀手机经常发生断网情况,而且即使有网也特别卡顿 4.你说的设置网络的方法我都尝试过了,没有一点用,完全就是手机的问题 5.关于微信视频锐化问题,开不开美颜效果都一样,都是高糊画质  发表于 2024-6-25 11:39  甘肃
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:23 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来了不好的体验,是佳佳给出的建议不够具体。佳佳查到官网有相关文章说不定能解决您现在存在的问题,麻烦您方便的话查看一下:
手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
手机/平板卡死、黑屏、蓝屏、白屏怎么办?:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:25 湖南 来自:浏览器
您可以先尝试官网中的操作,同时麻烦您查看一下私信,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,佳佳会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表