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经常性的软件没声音

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HONOR2209019688465  LV5  发表于 2024-6-24 12:22:24 上海 来自:荣耀60 Pro
1.通话声音正常,闹铃声音正常
2.除此之外,视频软件,如哔哩哔哩,百度软件的视频可以正常播放,但是没有声音
3.我自己的解决方法,重启,重启后软件有声音,可以用了
4.过段不确定时间,视频软件又没声音(通话,闹铃无影响)
5.不要打电话,说什么检测,信不过
6.此时的心情,每次重启很恶心
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.135(C00E135R4P2)
评论1
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-6-24 14:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈雾雾收到了,关于您手机播放视频没有声音,雾雾查询到以下方案,辛苦您进行排查:
1、请您查看手机是否连接了蓝牙耳机等外接设备,如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2、可能是应用内媒体音量被设置为静音,请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3、请您更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请您重新安装视频播放器尝试。
希望能够帮助到您,如果后续有任何问题可以随时联系我。
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