闪退，升级8.0后出现的，没法用

闪退，升级8.0后出现的，没法用

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.打开设置，搜索进入应用管理，找到应用，然后点击存储 > 删除数据 。
2.建议您重启尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。若需要回退版本，您可以前往服务中心寻求帮助。关于微信聊天记录如何迁移、备份与恢复，您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/这个链接了解一下。

这种情况刚出厂就有这问题

@涵文夜语
层主您好，非常能够理解您的心情，不好意思给您带来困扰了，关于您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
您可以点击查看更多改善的方案，希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。