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游戏自动退出

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HONOR2403283441151  LV4  发表于 2024-6-22 20:32:57 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
英雄联盟手游老是自动退出,有时候要连续登4到5次才可以进去
评论14
yt_huawei  LV6  发表于 2024-6-22 21:37 吉林 来自:荣耀Magic6
我有一天闪退两次
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 21:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈游戏自动退出的情况,建议您可以尝试以下操作,希望能帮助到您:
1、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置-应用-应用管理,找到英雄联盟手游,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
4、备份好重要数据,卸载重装应用尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 22:24 属地未知 来自:PC-VOC
yt_huawei 发表于 2024-6-22 21:37
我有一天闪退两次


您好,让您有不好的体验了,这边一定全力协助您处理的;
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
更多您可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,升级系统或前往门店前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
正宗河北安徽板面  LV7  发表于 2024-6-23 07:02 河北 来自:荣耀Magic6
DNF也闪退,为什么不是游戏的问题,好多人都说DNF闪退

评论

昨天打团,卡死了,的确是游戏的问题,但联盟我不确定  发表于 2024-6-23 12:01  吉林
玩的时候不退,是加载的时候退  发表于 2024-6-27 11:16  湖南
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 13:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-6-23 13:40 编辑
正宗河北安徽板面 发表于 2024-6-23 07:02
DNF也闪退,为什么不是游戏的问题,好多人都说DNF闪退

层主您好,感谢您的反馈,请问您也是出现了玩游戏闪退的情况吗?若是,蔡蔡建议您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。同时清理后台应用程序后重新进入应用尝试。

ps:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
丶一闪而过  LV7  发表于 2024-6-23 14:23 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
我买来这么久也就闪退过两次,7天内,昨天。毫无征兆,直接返回桌面,重新点开,重新加载。。。

评论

每次都这样加载的时候退的  发表于 2024-6-26 22:18  湖南
楼主您好,请您查看小花在9楼给您的回复。  发表于 2024-6-27 11:01  属地未知
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 15:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-6-23 15:39 编辑
HONOR517708217 发表于 2024-6-23 14:23
我买来这么久也就闪退过两次,7天内,昨天。毫无征兆,直接返回桌面,重新点开,重新加载。。。


层主您好,您也是游戏闪退的问题吗?若是,辛苦您参考一下地板小达人的方案,若无效,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。

评论

这种是随机出现的,你给出的方案太繁琐  发表于 2024-6-27 11:36  云南
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 11:00 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-6-27 11:05 编辑

@HONOR2403283441151 楼主您好,小花查看到您之前也反馈了玩英雄联盟手游闪退的问题,小达人有给您一些相关方案,请问您是否有尝试呢?若您尝试后仍未改善,这边核实到系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法:进入最近任务栏界面,点击清理图标清理后台应用。打开系统管家进行一键优化和空间清理,并备份数据卸载不常用的应用,保证手机空间充足。此外重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。

更多关于应用闪退的其他方案,请您参考如下安全链接内容排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)


荣耀粉丝273468867 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 17:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR517708217
关于您反馈的问题,我们也很重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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