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荣耀50 SE 双5G

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HONOR2212253814801  LV7  发表于 2024-6-21 03:00:20 广西 来自:荣耀50 SE 5G
请问为什么显示不了双5G 荣耀50 SE 双5G
产品型号JLH-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本JLH-AN00 6.1.0.142(C00E131R2P4)
评论2
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 10:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-6-21 10:53 编辑

楼主您好,很高兴为您解答,查看到您之前也反馈过手机不显示双5G的问题,为您核实到荣耀50 SE支持双卡5G功能,关于您的问题,请您尝试以下方案进行排查:
注:请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖(可咨询网络运营商)
1.请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G。打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2.是否开启了“低电量模式”:打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
3.请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
4.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 10:53 湖南 来自:浏览器
若尝试以上方案后未能解得到改善,您也可以点击链接查看更多详细方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:升级系统等,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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