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拍照后图库中的照片长时间加载不出,出现或无法打开的情况。

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HONOR2210213064906  LV5  发表于 2024-6-20 11:10:39 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5 pro手机在拍照后图库中的照片长时间加载不出,出现或无法打开的情况。偶尔会出现死机现象。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R3P6)
评论1
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 13:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-6-20 13:13 编辑

您好,请问您是拍照后查看照片反应慢,提示正在加载吗?为了给您更好的照片效果,照片生成和显示前要进行后期处理,此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片,同时也建议您及时清理手机内存,保持手机存储空间充足,手机内存不足会影响照片处理速度。

关于您相机无法打开死机的问题,请您按照以下步骤排查:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,按照提示操作,如果检测结果有异常,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,按照检测结果建议进行处理。或者备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3、检查是否打开了使用相机的应用,Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
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