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语音电话中,按键无反应

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HONOR2110252961927  LV4  发表于 2024-6-20 10:22:06 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚才接到一个语音电话通知,通话中要我按1确认,但我手机始终按不了,循环了3次后语音电话挂了,查后台说没收到1的确认信息。但同样的这个语音电话,这时候别人(多人)是能按1回复的。请问哪里出问题了?
评论10
天使大师  LV8  发表于 2024-6-20 10:31 湖北 来自:浏览器
通话过程中那个键盘有没有显示出来,你是没有显示出来无法按还是显示出来按了无响应啊,前者可以看下通话过程中左下方的键盘图标,点一下就会出来键盘位,一般银行电话出来会默认显示键盘位的
HONOR2110252961927  LV4  发表于 2024-6-20 10:44 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这是个电信电话的语音通知,以前回按响应是正常的,键盘就是手机自带的,今天是按了1且显示了1但无按键声的无响应,语音循环重复三次,我三次均按1后也显示三次1,但均无效。且半小时后该语音通知又来了,同样操作均无效。据了解别人是正常回按响应的。
天使大师  LV8  发表于 2024-6-20 11:02 湖北 来自:浏览器
这,看你描述你的电话响应应该是正常的啊,看上去更像是对方程序问题啊。有没有备用机,或者暂时拔卡装到同事的SIM卡槽位2上暂时使用一下,看能否正常结束整个流程
HONOR2110252961927  LV4  发表于 2024-6-20 12:05 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
对方技术员回复说他们没问题,其他人都能正常回拨响应了,让我手机重启试试或可能手机有问题。
这个语音通知是不能要求重试的。
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 12:53 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-6-20 12:55 编辑

楼主您好,出现这种情况给您带来了不好的使用体验,针对您反馈的情况,请问您当前的系统版本是多少呢?您也可以尝试重启设备后重新拨打查看是否可以改善。

评论

这是语音通知时的无法按键确认回复,不是外拨电话(外拨电话是正常的),所以只能等待下次的语音通知还会不会继续有问题  发表于 2024-6-20 13:59  江苏
HONOR2110252961927  LV4  发表于 2024-6-20 13:55 江苏 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
语音电话中,按键无反应
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 14:57 湖南 来自:浏览器
您好,非常感谢您的回复呢,对于您当前的情况,晏海也是进行了记录。还请您在后续的使用中观察是否有所改善。同时您有其他的疑问,您也可以随时联系晏海。
荣耀粉丝298658806  LV1  发表于 2024-12-4 17:17 江苏 来自:浏览器
您好  在吗
这种情况可能与手机品牌没关系。您接到语音电话的运营商与您手机号码不是一家运营商,比如语音电话是中国移动的  而您手机号码是中国电信的,可能是跨运营商网络路由网管出了问题。
欢迎交流  我是老马15312605238
HONOR909031343  LV9  发表于 2024-12-5 10:04 上海 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
没试
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