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每日一贴,提醒一下潜在购买荣耀的人 荣耀售后没保障

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荣耀粉丝278588992  LV4  发表于 2024-6-18 12:38:46 辽宁 来自:浏览器
本人magic6 16+512 系统106版本手机,购买三天左右相机偶尔闪退。后期使用相机闪退频繁,2024年5月11日在售后做过操作日志检测,被告知是因为手机过热相机闪退时手机表面不热,时间点瞬间变动,才导致的相机闪退。这个不影响使用。在贴吧发贴后,95030告知要升级系统,可是贴吧内已经有升用户升级到138版本后相机还是闪退的例子,荣耀的售后根本不看贴吧,不管用户反馈,就是让升级系统,不解决问题,只是让升级来拖延质保。
问题一:106版本是手机自带版本,难道不升级系统,相机功级就该闪退吗?
问题二:已经有用户升级138版本了,手机相机还是卡顿闪退这个怎么解释?
问题三:买手机三天左右就出现偶尔相机闪退,后期又频繁闪退,这个怎么解释?
问题四:从刚买到手机相机闪退,那个时候还没有升级,这个问题又怎么解释?
问题五:售后门店检查说是手机过热,其实是真不热,一点都不热。说是硬件没有问题,他们就没有考虑到是安装的问题。本人有个P40换过外屏后,手机就出现相机闪退卡顿,其它功能均正常。手机重新安装了一次相机功能就好了
两个动态图一个是荣耀MAGIC6手机相机卡顿闪退,另一个是华为P40修外屏后相机卡顿闪退
售后没保障,花一分钱都是浪费 每日一贴,提醒一下潜在购买荣耀的人 荣耀售后没保障

每日一贴,提醒一下潜在购买荣耀的人 荣耀售后没保障

评论32
鹳犁猿is鉿鷌疋  LV7  发表于 2024-6-18 12:43 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
惊喜吧

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没想到荣瑶的售后不如小米  发表于 2024-6-18 12:47  辽宁
其实还有严重的功能缺失问题,无系统修复功能。电源键和音量加键进入recovery模式,recovery模式缺失系统修复功能,无关机选项,电脑助手也不支持过气旗舰系统修复,你敢信?也就是一旦系统卡机进不了系统,就会造成卡机和重启无限循环,直至没电,不幸鄙人中过一次。这个功能缺失问题,他们研发部完全可以自行复现,结果还是一直装作若无其事,一堆小达人要联系沟通,我不知道要还需要咋沟通。  发表于 2024-6-18 13:06  四川
看来是有懂行的啊。说实话我不是很懂那么多,但是荣耀的工程师告诉我我的日志和现象他们分析不出来结果,说是没有版本数据,听这个话大家觉得可笑不?我这个手机系统是他们预装的,预装会没有版本信息?  发表于 2024-6-22 10:43  辽宁
荣耀粉丝270485847  LV6  发表于 2024-6-18 12:47 重庆 来自:荣耀Magic5
本来就是一锤子买卖

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提醒身边的人吧  发表于 2024-6-18 12:53  辽宁
热烈耀子马  LV6  发表于 2024-6-18 13:03 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
只在论坛发是没用的,垃耀可不会在乎已经消费了的韭菜,去抖音发

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我不想用什么其他的平台舆论来给这个品牌带来什么负面影响,我只是想让荣耀来正视这个问题,来解决问题,也是提醒一下各位潜在购买荣耀的人。  发表于 2024-6-22 10:50  辽宁
老司机二牛  LV8  发表于 2024-6-18 13:10 山东 来自:荣耀Magic5
舆情

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老铁,为啥我感觉售后挺好的呀,热情得很  发表于 2024-6-18 13:36  重庆
我只是觉得售后没有保障  发表于 2024-6-22 10:52  辽宁
zdqht123  LV7  发表于 2024-6-18 13:29 上海 来自:荣耀Magic6
哈哈哈
林敏陈烬  LV8  发表于 2024-6-18 13:38 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
不升级系统怎么解决问题?就好比车坏了,不准动我原装配件,你给我修好

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如果是配件的事,他让我升级来解决,我立马就升级,现在人家说的这是正常现象,不是硬件问题  发表于 2024-6-20 13:43  辽宁
林敏陈烬  LV8  发表于 2024-6-18 13:40 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
你应该反馈有些软件新版本用不了,而不是反应老版本升级解决问题

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我反馈的是手机相机功能闪退  发表于 2024-6-20 13:44  辽宁
给了你办法,升级系统  发表于 2024-6-20 15:36  江西
日志和现象提供给他们了,告诉没有106版本的数据无法分析出结果,要知道我这个是第一批预装系统,  发表于 2024-6-22 10:54  辽宁
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 19:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,实在抱歉给您带来不便,关于您反馈的相机问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

关于您反馈的荣耀X50 GT无法接通电话的问题,请问此设备能正常播出电话吗?若能,辛苦您点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单。
您还可以点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,请停用呼叫转移功能后再尝试。

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不是电话拦截,要是拦截我不还问你们干什么,而且有时还能打进去电话  发表于 2024-6-20 13:45  辽宁
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 19:51 湖南 来自:浏览器
若还是无法改善通话问题或您非上述情况,您还可点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

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