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荣耀手机电脑官方工具怎么不能降级

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荣耀粉丝280499097  LV5  发表于 2024-6-14 22:35:59 福建 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
可以连接手机没有降级选项 服了 一定得去售后吗
华为都支持降级
评论6
荣耀粉丝280499097  LV5  发表于 2024-6-14 23:04 福建 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
跟华为不能比的 服了
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-6-15 00:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您系统回退的问题,这边帮您核实到:
1.回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本
2.不支持回退到比出厂时更低的版本。
若您需要回退版本,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带好产品和购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行回退。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您有任何问题,您可以回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。
荣耀粉丝264068315  LV3  发表于 2024-6-20 09:04 浙江 来自:荣耀X40 GT
手欠点了升级,常用的软件闪退,系统还不能回退,去售后中心,你们以为谁家都住售后中心边上,你那破中心还不如汽车4s店多

评论

主要荣耀手机不能自己降级 华为随便降 这点太坑了 去售后都不一定降级成功  发表于 2024-6-20 09:40  福建
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 16:09 湖南 来自:浏览器

@HONOR2311157912994 您好,请问你是升级MagicOS 8.0(Android 14)版本之后应用启动闪退、无响应吗?若是,辛苦您尝试以下方法:
1、建议您卸载重装(卸载前备份重要数据),在应用市场重新下载;
如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
2、如果系统和应用更新到最新版本后,第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题,是因为应用版本太低未兼容Android14系统。目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本,市场上支持Android14的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android14系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。
3、若您是公司内部使用的软件出现兼容性问题,建议您直接通过公司内部的IT渠道或者应用内部反馈渠道进行反馈,可以更高效的解决您的问题。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 16:11 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-6-21 09:05 编辑

@HONOR2311157912994 关于您手机回退版本的问题,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本。对您造成的不便,我们深表歉意。非常能够理解您的感受,您先消消气,小暖也非常想帮助到您,您可以点击以下链接进入荣耀官网申请自助寄修:https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/
荣耀寄修服务使用顺丰、京东快递,物流便捷安全可靠,且寄修服务往返运费均由荣耀承担,您无需承担运费。在您申请寄修成功、服务店签收快递及寄出等环节均有短信提示。我们致力于为您提供专业,便捷安全的寄修服务,您可以放心邮寄。若您需要我们的协助,可以随时联系我们。
【温馨提示】:回退版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
请您在寄修前关闭锁屏密码,关闭“查找我的手机”功能,取出SIM卡。备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。同时也可开启维修模式,以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。建议您同时邮寄发票或其他购机凭证(电子发票需打印后邮寄),纸质发票复印件亦可。
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