magic6！通话没声音！

平时手机开震动，电话接不到一个，好不容易接到了，通话听不到对面声音，对面也听不到我的声音！！通话几十秒后我能听到对面声音，对面还是听不到我的声音，我灵光一闪把震动模式换成响铃模式，对面就听到了，我请问呢谁家手机是这样的啊！？ 上一个手机还是v20呢，部分使用感受都吊打magic6，越做越烂是吧，微信电话正常就手机电话听不到声音，这个bug已经存在很久了！

软件不行

楼主您好，感谢您的反馈。砂糖这边为您整理了一些方案，希望能够帮助到您。
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致。
4.进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
若以上操作无法帮到您，辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

magic v2多次出现过一样的情况

headontd 发表于 2024-6-25 21:50
magic v2多次出现过一样的情况

层主您好，关于您反馈的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
（温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

若您尝试后问题仍然未解决，还请您及时联系小美。