更新138之后 手机没信号 不在服务区

更新完138手机发热 ，耗电快， 同样的地方 之前手机信号还有 更新完就不在服务区了 ，大家都遇到没

信号感觉确实弱了。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热、耗电快的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机，或正常使用2-3天后自行恢复。

如果手机无信号，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

021花粉 发表于 2024-6-12 22:58
信号感觉确实弱了。

层主您好，对于您反馈的问题，如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您采取以下方法尝试解决：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

在市区内信号是满的，断流是真的！

HONOR2202062829535 发表于 2024-6-13 11:09
在市区内信号是满的，断流是真的！

您好层主，请问您是使用移动数据出现断流吗？若是，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
移动数据断流：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您这边是否有尝试澜澜上述的方法呢。

您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。