荣耀亲选耳机X5SPro充不满电

如题，我的荣耀亲选耳机X5SPro充到百分之八十就不充了，一直亮着红灯但是充不进去，恢复出厂设置也没用，怎么办

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，若您是荣耀亲选Wingcloud X5s Pro充不满电的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看耳机在没有任何配对记录的情况下，最高充电电量限制为80%左右。当耳机和任一个设备配对后，就自动解除充电电量限制。是否充电时间不够长，正常情况下，耳机充电1个小时可以充满，单独对充电盒充电需要100分钟，充电盒和耳机同时充电需要2个小时。
2.辛苦您查看是否高、低温下充电限制，为了保障电池的安全，在高温或者低温下会对充电进行限制，充电电流会降低，或者限制充电电量，甚至不允许充电。请在常温环境下（一般为20-45度）充电。在充电盒电量比较低时，停止给耳机充电。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

更新固件看看。

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

去售后看看吧 。是不是电池虚焊 什么的

我的是右耳上下捏有电流声。左耳正常。你们试试有没有电流声。

有趣的恶魔 发表于 2024-6-13 14:31
我的是右耳上下捏有电流声。左耳正常。你们试试有没有电流声。

层主您好，请问您是使用荣耀亲选耳机X5SPro耳机，出现右耳上下捏有电流声的情况吗？若是，辛苦您先联系亲选客服更好协助您处理，荣耀亲选专品售后服务热线 为400-033-6333，若未解决您的问题，欢迎随时联系小花协助您处理。

你不会是展示机？

@有趣的恶魔  层主您好，由于小花长时间未收到您的回复，不清楚您的问题是否有解决，后续有任何问题，请随时联系小花协助您处理。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，关于您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。