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因您方更新浏览器导致我数据丢失,且无法找回,请赔偿我损失

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HONOR2111056569243  LV5  发表于 2024-6-11 10:39:54 北京 来自:浏览器
我原有谷歌账号在华为浏览器登录使用,但是由于荣耀更新系统,导致我数据丢失,目前我依然需要使用账号,所以请荣耀提供新的谷歌账号或是帮助我申请账号
评论3
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您添麻烦了,请问您当前使用的是荣耀的什么设备呢?辛苦您告知一下小乖。
小乖查询到因运营策略调整,升级后,设备中预置的浏览器由荣耀公司提供服务。原浏览器由华为公司提供,两个APP数据不相通,书签/历史等数据无法共用,需手动迁移导入。如需使用云空间、花瓣邮箱、应用中心等功能,请通过三方渠道下载华为浏览器后登录华为账号后使用(需先在荣耀应用市场下载HMS Core)。
HONOR2111056569243  LV5  发表于 2024-6-11 11:33 北京 来自:荣耀50 Pro 5G
我所使用的是荣耀50pro,我的数据已经丢失,没有导入选项,目前需要使用谷歌账号,你所提供的方案无法解决我的问题,需要你方提供账号数据,或是新申请账号所需资金
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-6-11 16:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您的问题,小乖已经回复您私信了,辛苦您查看一下。
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