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yoyo助理可以唤醒,无法执行后续指令问题

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HONOR2402122806967  LV3  发表于 2024-6-8 23:22:02 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
在我有时间去售后服务中心之前再发一个帖子吧,如题,我遇到的yoyo助理问题,发帖后这几天工作人员一直在联系我处理问题,线上检测日志打包测试,今天最后给出的方案就是我去线下售后服务中心检测,下午5点半和荣耀客服沟通时因为在通话中我没有测试好,后来自己又重新测试了一次,我突发奇想要不插耳机试一试,这个视频时间在1分钟之前是插耳机状态下的检测,可以看到检测没有问题,主麦和副麦都没问题,我对着耳机唤醒yoyo让它打开微信,问现在几点了,yoyo都能回答,但是拔掉耳机就不行了,连接车载蓝牙的时候也是,拔掉耳机测试的结果就是主麦克风不送话,我就搞不懂了嘞,打电话发微信语音都没问题,用百度地图喊小度小度,也能和小度沟通,证明麦克风没问题呀,看样子必须得去店里检测硬件了
评论6
影8890  LV8  发表于 2024-6-9 00:19 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
有可能是bug因为你都说了微信视频,语音什么的都没有问题,叫小度也没问题,这就说明不是麦克风或者送话器的问题,有可能单纯的有bug了!我的建议是云空间备份一下数据然后恢复出厂设置试试!
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 12:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。6月7、8、9是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 16:41 湖南 来自:浏览器
您好,由于长时间未收到您的回复,不清楚您的问题是否有改善,若是未改善,您可以随时联系秋秋。

评论

我6月10号到线下,荆州市沙市区江汉北路售后服务中心换了主板还是一样的,在店里手机还原出厂设置,换了主板之后,yoyo助手语音唤醒开启不了了,店里说麦克风问题在主板和小板上面,换了主板问题还存在,就给我定了一块小板,等到了再给我打电话  发表于 2024-6-14 10:46  湖北
今天售后给我打电话了,说配件到了,约时间我再去换了试一下  发表于 2024-6-14 12:52  湖北
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 18:12 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,后续有问题,您可以随时与我们联系。
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