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官方服务问题

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Dark_Gait  LV7  发表于 2024-6-8 11:07:04 湖南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
希望荣耀整治一下官方授权服务中心,上个月21号晚上手机突然黑屏,第二天去的官方授权服务中心维修,她提供给我两个方案一个是寄到服务中心更换主板收费800多,一个是店内维修,收费400,更换主板里面的数据都没了,维修可能可以保留。我选的维修,结果是好的数据没丢,不过过了几天我就发现我长焦镜头有问题了,可以看我主页的那个相机问题的帖子(后来工程师说是硬件问题,让去授权服务中心检测),昨天称着服务日更换了后盖,上个月维修主板我说换后盖是不是要收人工费她说正常收(这一点我确实不太明白,你维修主板反正是要拆机,为啥换个后盖人工费还是不能免?),然后长焦镜头问题更大了,昨天之前拍照3.5x之后是能正常显示切换镜头的画面的,修了后盖之后,相机预览框明显就是主摄镜头画面的放大,因为长焦镜头画面3.5x-10x清晰度明显是和主摄放大画面不一样的,不过拍出来还是用的长焦镜头拍的,不过到了10x,图片就有问题了(图5,正常图片是不会偏白和那么多噪点的),一张10x拍出来的照片有问题那可能是系统算法出错,你都有问题那就是长焦镜头的问题了啊,还有昨天才发现NFC功能不能用了,5月初才刷过地铁的,现在碰手表也不会有反应了(之前会弹出标签,在相册可以传照片当壁纸,现在不行了),我用了2年多的手机,最近也摔过没进水,为什么以前摔过都没出现这些问题,就上个月维修过后就出现这些问题了呢,这大概率还是官方维修出的问题吧! 官方服务问题 官方服务问题 官方服务问题 官方服务问题 官方服务问题 官方服务问题
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HONOR2109179304317  LV8  发表于 2024-6-8 11:21 广西 来自:荣耀Magic6
直接返厂换主板,就没什么问题。为了重要数据,选择维修主板,这个看售后服务店是不是外包的,技术不行,也有可能。

评论

售后都是外包的,授权店。没有官方直营  发表于 2024-6-8 11:37  湖北
唉,真的难受  发表于 2024-6-8 19:14  湖南
荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 21:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,端午安康,请问您是在服务中心工作人员是不是告诉您在修主板时同时更换后盖,需要用户分别支付两次人工费。
关于您长焦摄像头的问题,小新建议您前往服务中心进行检测。
关于您nfc的问题,请您尝试一下手机能否和其他具备nfc功能的设备进行使用。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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