荣耀云吞了用户的套餐

鲨鱼鱼子辣椒 · 发表于 2024-6-6 18:26:53

领取了免费的云空间两个月会员+自己充值一个月，4.13理论上是到7.13结束，结果今天点进去看发现被吞了一个多月，真有你的耀子
荣耀云吞了用户的套餐

荣耀小达人丶小南 · 发表于 2024-6-6 19:29

楼主您好，查看到您的问题已经有专人在跟进了，辛苦您耐心等待一下，保存电话畅通。

AzureGlow · 发表于 2024-6-6 20:17

刚问了下官方客服，低套餐会被高容量套餐覆盖，因为是免费开通的可能就没法获取新套餐购买优惠，然后新开通的套餐又覆盖掉了旧的套餐。客服给出的建议是先使用完免费赠送的额度，过期后再根据自身需要开通新的套餐

三无Hana · 发表于 2024-6-7 00:11

送你的是50G，你自己后来开的是200G，原来的50G套餐按照价格折算换算成200G的对应时长了