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侧滑返回不灵敏,有人遇到吗

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 14:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-6 14:30 编辑
我在远方等你m 发表于 2024-6-6 12:51
经常性遇到,就跟卡死了似的。
层主您好,关于您的问题,小霖查询到为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
小霖建议您也可以尝试以下操作:
1.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
①打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
需注意:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准;
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
②当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
③如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。

荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 14:31 湖南 来自:浏览器
@我在远方等你m 如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店相应备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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