本地音乐莫名被删除

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-6 10:21:57

本地音乐莫名被删除，已经出现2次了，不知道是什么情况

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-6 10:24

这首歌我确定自己没有主动删除，现在只剩下歌词文件了，歌曲文件却莫名被删了本地音乐莫名被删除

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-6 10:26

之前有过一次这样的经历，我以为以后不会再出现，结果今天又出现了@荣耀俱乐部 @我的荣耀 @荣耀玩机技巧 @荣耀服务 @荣耀版本升级

荣耀粉丝273436456 · 发表于 2024-6-6 11:18

zhangzhengmi 发表于 2024-6-6 10:26
之前有过一次这样的经历，我以为以后不会再出现，结果今天又出现了@荣耀俱乐部 @我的荣耀 @荣耀玩机技巧 @ ...

您好，关于您的问题秋秋已经给您私信了，辛苦您查看一下。

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-6 19:40

工程师跟我沟通，可能是我早上升级了系统导致的文件丢失，这……以后不敢放心的升级系统了……

荣耀小达人丶小颜 · 发表于 2024-6-6 22:44

@zhangzhengmi 层主您好，系统升级一般不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级前烦请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-13 21:32

今晚又发现本地音乐被莫名删除了，没有升级系统，这是什么情况本地音乐莫名被删除

荣耀小达人丶子赫 · 发表于 2024-6-14 00:44

楼主您好，您反馈的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-17 16:09

再次出现

zhangzhengmi · 发表于 2024-6-20 16:41