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相机卡顿问题

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荣耀粉丝230317052  LV4  发表于 2024-6-6 03:58:52 中国 来自:荣耀Magic4 Pro
首先在使用相机进行二维码扫描识别时出现卡顿,比如支付宝扫一扫,微信扫一扫,点开后相机界面会有一个五秒左右的卡顿延时,任何调用相机的场景都是这样。其次,打开相机这款应用的时候,总是反应慢。点开之后相机画面一顿一顿的 ,反应慢,而且拍照的时候,按下拍照,得反应好一会儿才能照下来。最后是不管在任何场景下,如微信扫一扫,支付宝扫一扫这些调用相机的场景下,酷狗音乐都会被卡掉。
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R8P6)
评论3
荣耀粉丝278588992  LV4  发表于 2024-6-6 15:08 辽宁 来自:浏览器
我的手机也出现了卡顿和闪退,荣耀的95030的普通工程师,高级工程师说让我升级系统版本。包括95030荣耀产品经理也让我升级系统版本。我在想我升级个屁啊,楼主更新138版本系统自带相机卡死,我的是106版本出厂自带系统也卡顿和闪退。他们的工作人员是不看这些用户的贴子吗?24年6月6日13:18分接到95030荣耀产品经理电话,我说我买手机三天就出现相机闪退的现象,可以给我换啊,直接告诉我我的手机已经过了退货期。然后我说我可以申请换啊,又告诉我只换不修也过了,我说有我只换不修权益,然后说查了一下,你这个不符合硬件坏,无法申请换。各种介口各种拖,不解决问题就是一拖在拖,拖到过保了,就算了
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 16:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好感谢您的反馈,相机启动慢,您可以尝试以下操作:
1 清理手机内存。
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.检查手机电量是否充足。
3 .清理手机存储空间。

4.检查手机电量是否过低。
5.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 16:53 湖南 来自:浏览器
调用相机卡顿,辛苦您尝试以下操作:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。PS:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
3.请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4.经过上述操作后问题仍然存在,请前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月7/8/9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
后续您有任何疑问都可以联系球球。
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