升级系统后带耳机，来电话后都是电流声

升级系统后带耳机，来电话后都是电流声，几周了，大家有遇到过想通的问题吗？蓝牙耳机，这个蓝牙耳机在升级系统前用了好几个月都没事。带着蓝牙耳机看电影是正常的，就不能接电话

我的和你一样。听歌啥都行，就是接电话嗡嗡响。

您好，请问您的蓝牙耳机是哪款？建议您使用其他手机做交叉验证。如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。

@caohx666  您好，如果您也是和楼主一样的问题，辛苦您参考板凳的方案。

这款，earbuda2 se

请问连接其他设备是否会出现该情况？产生杂音和电流音可能与如下使用环境或场景有关:1.  强干扰如Wi-Fi热点较多等环境；2.  耳机与手机间存在障碍物，若使用过程中出现杂音电流音等问题，请尽量避开上述场景;若排除场景影响则：
1.  排除环境无严重干扰后，更换其他手机再次配对，现象依然存在，耳机在盒内，开盖状态下，长按按键10秒以上，直到看见盒内指示灯亮红色，耳机即完成系统复位，耳机记录的手机配对信息将被清除；红灯闪烁3S后，盒内指示灯会白灯闪烁，进入重新配对模式。

楼主您好，看到您发帖反馈的连接蓝牙耳机有电流声问题了，我们正在紧急修复这个问题，麻烦您反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题

一样呢，也是最近才有的，看评论说是系统升级后。好像是这么回事，你们的解决了吗

HONOR2208221836740 发表于 2024-6-28 17:29
一样呢，也是最近才有的，看评论说是系统升级后。好像是这么回事，你们的解决了吗

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。您可以通过智慧生活App管理该设备，若您也存在和楼主一样的问题，请您尝试以下方法进行排查：
1.手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2.将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。
3.同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
5.避免强干扰如Wi-Fi热点较多等环境。

如果上述排查无效，麻烦您告知我一下。

您好，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。