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QQ在聊天页面收新消息无提示音

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比米柚好用  LV5  发表于 2024-6-4 11:04:24 北京 来自:荣耀90 Pro 写真相机
QQ也更新了,消息通知也设置过,但是在聊天页面收到消息就是没有提示音。是QQ新功能还是bug?
评论4
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-6-4 13:38 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-6-4 17:00 编辑

楼主您好,很高兴为您解答,请问您是否在电脑和手机同时登录QQ,出现手机端QQ接收到消息后没有提示声音的情况呢?若是,当电脑和手机同时登录QQ,手机QQ消息接收无声,是QQ自身的设计,QQ消息将在电脑端提示,手机端仅接收消息但无提示音。
如果您不在电脑旁,您可以使用QQ的远程下线功能,使电脑端QQ下线:QQ > 左上角头像 > 设置 > 账号安全 > 登录设备管理,点击目标电脑图标后的下线即可。
若不是此类情况,也请您及时联系卷子,期待您的回复。

评论

没登录电脑  发表于 2024-6-5 16:55  北京
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 14:40 湖南 来自:浏览器
@比米柚好用 感谢您的反馈,关于您的问题,请问在接受新消息的时候有无振动提示呢?若无振动提示,您可以尝试以下方案进行排查:
开启通知权限:进入设置通知,找到QQ,设置为允许通知,以及通知方式(允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等)。
开启应用内消息提醒:请打开QQ > 点击头像 > 打开设置 > 消息通知 > 消息通知设置。

若以上方案未能解决,您也可以点击链接查看更多详细方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

6月7、8、9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店xx备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,系统升级、卸载重装,以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2501217234761  LV3  发表于 5-13 18:48:06 福建 来自:荣耀X50 5G
奶妈妈了
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