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HONOR2305173470963  LV5  发表于 2024-6-1 17:50:02 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
你们更新了最新的8.0系统后相机广角还能用吗?我一打开广角就卡死
评论4
看山不是山  LV9  发表于 2024-6-1 17:54 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
可以呀
看山不是山  LV9  发表于 2024-6-1 17:54 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
清理一下相机数据试试
三十而路  LV8  发表于 2024-6-1 18:42 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我的广角么问题,版本130
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 19:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您相机切换广角会卡死的问题,这边核实到一些可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
1.打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常,
2.若检测正常,打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
3.重启手机再尝试打开相机。
4.若都无效,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带好产品和购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月7、8、9日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
若以上方法都没能帮助到您,辛苦您回复采荷。

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