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打游戏经常断流

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HONOR2306125979298  LV6  发表于 2024-5-30 11:18:38 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3Pro升级130版本后打游戏断流严重
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称王者荣耀
应用版本9.3.1.6
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R6P6)
评论2
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 13:01 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您的这个问题出现在移动数据网络还是WLAN网络上呢?如果是移动数据网络,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请检查是否为物联网卡、流量卡异常
由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试,如果其他卡可以正常连接,建议您联系物联网卡、流量卡的运营商处理。
2、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角┇,选择重置为默认设置尝试。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 13:01 湖南 来自:浏览器

如果是WLAN网络,辛苦您点击一下这条安全链接: https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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