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打开智慧生活APP时会出现自动退出的现象

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HONOR2211114179241  LV5  发表于 2024-5-30 01:10:48 湖南 来自:荣耀X40 GT
以下是多次复现的视频@荣耀版本升级
产品型号ADT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智慧生活
应用版本13.2.1.331
系统版本ADT-AN00 8.0.0.121(C00E121R3P1)
评论1
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 12:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,小五帮您找到了如下解决方案,您可以尝试一下:
1、建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。
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