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荣耀对用户反馈态度挺认真。

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YRHONG  LV5  发表于 2024-5-29 13:34:10 北京 来自:荣耀80 GT 5G
昨天下午3:50左右反馈诸如待办 视频剪辑 智慧识别等问题,客服整整和我沟通了二十多分钟,今天就收到工程师小哥的电话,八分半钟,小哥很细致耐心地了解情况,针对日历设置提醒没有显示星期、高德VR实景启动(经提醒,这个确实是用户自行设置,不是高德以及MagicOS8的问题)作出挺认真的解释,点赞!

P1是昨日和客服沟通,P2-3是今日和工程师小哥沟通,P4是我总结个人使用体验(与旧手机X10,鸿蒙3对比)

心目中主打性价比的好机子品牌,这两日确实感受到荣耀对用户的使用体验是有所重视的,衷心希望荣耀越来越好。
荣耀对用户反馈态度挺认真。 荣耀对用户反馈态度挺认真。 荣耀对用户反馈态度挺认真。 荣耀对用户反馈态度挺认真。
评论11
YRHONG  LV5  发表于 2024-7-24 15:42 北京 来自:荣耀80 GT 5G
好耶!今天发现日历设置时间那显示星期几,另外未完成的已过期任务没有掉到下面而是置顶在上。点赞荣耀!
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-7-24 21:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您对荣耀的支持与认可,我们一直致力于给用户带来更好的服务体验,也希望您能一如既往地支持我们的工作,有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。

评论

好哒~  发表于 2024-7-25 10:05  北京
后续有问题欢迎随时联系我们,最后祝您生活愉快,时刻好心情。  发表于 2024-7-25 17:03  湖南
散掉蒲公英  LV4  发表于 2024-12-1 20:43 北京 来自:浏览器
荣耀魔术7P,首发我网上买了8台,全退了,我以为品控问题呢,就是特别安静下玩手机,总感觉一会啪嗒响一下我以为幻听呢,结果换了一台又一台,都是这样,敏感的人对着挺闹心的,挺好的产品非要整这毛病,请技术人员尽快解决这个问题
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-12-1 23:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410287521489 您好,晴天查看到您反馈的问题已有荣耀小达人、小风回复了您,建议您可以点击此链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-29035660-1-1.html
HONOR2405054497203  LV5  发表于 2024-12-22 10:05 吉林 来自:荣耀X60 Pro
移动网和1WIFI同时打开,网速非常慢,单向打开,网速能提升,设置有缺陷
HONOR2405054497203  LV5  发表于 2024-12-22 10:07 吉林 来自:荣耀X60 Pro
移动网和wifi同时打开网速非常慢,单向打开,比如说打开移动网网速能提升,单向打开WIFI网网速能提升,同时打开网速就变慢

评论

哇哦还有这种说法嘛´•ﻌ•` 我嫌得点开移动数据麻烦就一直WIFI和移动数据都开着(捂脸)另外耀子的网络加速,我看说明是不是要求两个都打开呀  发表于 2024-12-22 11:34  湖北
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 17:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405054497203 层主您好,感谢您的反馈,为了更好的协助到您,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
HONOR2405054497203  LV5  发表于 3-16 07:28:48 吉林 来自:荣耀X60 Pro
红包提醒应该是用语音提醒,应该有个个性提示音红包提示音和系统提示音一致,无法分辨是不是红包
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