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通话时不黑屏

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HONOR393424105  LV6  发表于 2024-5-28 11:47:13 河北 来自:荣耀50 Pro 5G
通话时不黑屏怎么设置
评论8
南龙湖老实人  LV7  发表于 2024-5-28 11:52 河南 来自:荣耀80 GT 5G
把屏幕拆了
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的咨询。关于您通话熄屏的情况,砂糖整理了一些方案,辛苦您尝试排查一下。
1.如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
2.请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。
3.如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。
4.建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵,让耳廓遮挡接近光感应区域范围

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都试了,没有用  发表于 2024-5-28 17:26  河北
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 17:38 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,辛苦您拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常。建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵,让耳廓遮挡接近光感应区域范围。如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,砂糖建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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通话时遮挡没有反应,但是自动调节亮度是没有问题的,亮度强的时候屏幕亮度也跟着强!  发表于 2024-5-28 17:46  河北
昨天之前是没有问题的  发表于 2024-5-28 17:48  河北
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-28 17:53 湖南 来自:浏览器
您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2111065899796  LV9  发表于 2024-5-28 18:08 湖南 来自:荣耀50 5G
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