荣耀50升级后语音助理可以唤醒，但是读取不了命令，是什么原因

荣耀50升级后语音助理可以唤醒，但是读取不了命令，是什么原因

楼主您好，看到您反馈YOYO语音助手唤醒后无法反应指令，请问您手机目前的版本号是多少，您是什么时候升级的系统呢？辛苦您回复告知小闲。同时，辛苦您重启一下手机，看下能否恢复使用，若您尝试后仍有问题，您可以随时联系小闲。

升级后Car life经常断

1雨中漫步1 发表于 2024-5-25 15:58
升级后Car life经常断

层主您好，查看到您反馈的问题了，关于升级后carlife经常断开连接的问题，请问您通过USB有线连接还是无线连接的方式时出现这个情况呢？

升级后YOYO语音识别能力太**了！没办法交流

以前是听半句，今天直接罢工了。原本三秒能做完的事现在十秒了还在折腾yoyo

HONOR2111164436047 发表于 2024-5-25 21:05
以前是听半句，今天直接罢工了。原本三秒能做完的事现在十秒了还在折腾yoyo

层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，辛苦您进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理（删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息）。

楼主您好，小闲查看到您的手机目前版本为8.0.0.135，若您是无法唤醒YOYO助理，辛苦您查看下面方案看下能否恢复：
1. 检查是否打开了YOYO助理开关
进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2. 在亮屏时使用YOYO助理
目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒
3. 检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
4. 删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

关于相机识物功能无法使用的问题，小闲已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。