荣耀 100 移动网络问题

HONOR2404123067401 发表于 2024-5-24 11:17
我是荣耀100pro，网络也有问题，会自动切换4G/5G信号，导致网络很不稳定，可是我明明已经把那个5G省电模式 ...

层主您好，您的问题我已知悉，乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈无法关闭5G的问题，辛苦您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，找到启用5G开关，查看是否有此开关。

关于您反馈手机网络不稳定的问题，辛苦您参考以下方案：
1请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2请还原网络设置
建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

@HONOR2404123067401 您好，给您带来的困扰我们深表歉意，您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示：
1请您打开开发人员选项: 设置>关于手机，在如下版本号位置连续点击7次，输入锁屏密码，即可进入开发者模式。

2然后进入设置>系统和更新>开发人员选项，将如下显示5G设置开关选项打开，即可恢复5G开关显示。
（如果恢复5G开关显示后，在通话中启用5G开关置灰无法操作，请挂掉电话后尝试）