网络时不时从5G跳到4G

大家有碰到这种问题不？
这段时间手机网络时不时自动从5g跳到4g但不会自动跳回？只能通过打开飞行模式，然后再关掉切回5G

对

5G不稳定，特别是进入电梯会没网的感觉，以前4G不会这样。

楼主您好，关于您反馈的问题，江秋为您整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
1.升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2.交叉验证：建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级前与前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

一樣的問題

tianmqxs 发表于 2024-5-23 20:00
5G不稳定，特别是进入电梯会没网的感觉，以前4G不会这样。

层主您好，非常感谢您的反馈，蔡蔡会全力协助您处理的。关于5G信号不稳定，您可以尝试参考以下方案：
1，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，您可以重启手机或开关飞行模式后尝试。
2，请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
3，建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。如果其他手机可以显示，您的手机不显示，建议备份重要数据并携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级系统及前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

四叔four 发表于 2024-5-23 20:27
一樣的問題

层主您好，关于网络会从5G跳到4G，只只核实到您此前反馈过，请问是尝试之前技术工程师的方案后还是无法改善吗？

我这是开启5G的情况下遇到信号不好，或者离开wifi环境后就没信号断网了，感觉信号自动切换不太灵敏，所以现在只敢用4G，不敢用5G了。

奔跑的梦幻世界 发表于 2024-5-23 22:46
我这是开启5G的情况下遇到信号不好，或者离开wifi环境后就没信号断网了，感觉信号自动切换不太灵敏，所以现 ...

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，查看到您之前有反馈过这个问题，请问之前的方案是否有改善您的问题，辛苦您描述一下以便更好地协助您。

@四叔four 只只看到您反馈过这个问题，查看到技术工程师建议您前往荣耀授权服务中心进行检测，请问您是否有前往过呢，辛苦您告知一下可以吗？