不是，是软件有问题，还是手机有问题？

下载个游戏，别的手机丝滑流畅，打开也不会卡退，想下载新的手机，就开始卡退不行，网络也连不上，其他手机的游戏可以连，同一个网络，同一个软件，到底哪里有问题？

楼主您好，您反馈的问题提子已经收到了，提子帮您核实到以下方法，辛苦您进行尝试。
1、请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3、请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。（单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。）
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系提子哈~

请问您是连接不上WiFi吗？如果是的提子建议您进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；

温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。