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腾讯视频经常出现问题。

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HONOR2401043943543  LV7  发表于 2024-5-22 10:08:23 江西 来自:荣耀90 GT
腾讯视频经常出现卡死。看视频的时候点不动,只能播放,无法暂停等。而且有事重力感应也有问题,不能翻转。有时候直接卡死,只能重启手机。 腾讯视频经常出现问题。 腾讯视频经常出现问题。
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称腾讯视频
应用版本8.10.86.28467
系统版本MAG-AN00 8.0.0.122(C00E122R5P1)
评论2
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 10:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本或在桌面上长按应用图标,点击卸载,然后在应用市场重新下载安装使用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
后续有问题,您可以随时联系秋秋。
荣耀粉丝273436456 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 10:49 湖南 来自:浏览器
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