v40好卡！！！

为什么我的v40特别卡，尤其是用相机的时候手机几乎卡死，系统为什么不能更新到8.0

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，关于升级8.0的问题，这边核实到您使用的机型目前没有收到升级通知，升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准，感谢您的理解。

针对手机卡顿的问题，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于您反馈相机卡顿的问题，建议您将相机恢复默认值，或删除相机数据后尝试。操作方法：
相机恢复默认值：进入相机 > 设置 > 恢复默认值。
删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

若未能处理您的问题，还请您及时联系小花。

遥遥落后服务

HONOR2405184827583 发表于 2024-5-21 10:36
相机拍照延迟太高了

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的拍照延迟卡顿的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.辛苦您查看手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

相机蜗牛爬

更新了更卡，cpu就那样

指纹录不了：跟不上了：给遗忘了！

遥遥落后

HONOR2211034858019 发表于 2024-5-21 19:58
指纹录不了：跟不上了：给遗忘了！

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。