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#荣耀Magic6系列#

信号差,一直提示5g未开户

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荣耀粉丝267075638  LV3  发表于 2024-5-20 15:55:38 山西 来自:荣耀Magic6 Pro
信号差,一直提示5g未开户 之前以为是卡的问题,已经去换了卡还是会提示这个,而且一到稍微密闭一点的环境,比如电梯等,电话就打不进来,也打不出去
评论1
荣耀粉丝273469157 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 16:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您造成的不便深感抱歉,关于您的问题由卷子来为您解答,当手机弹出提示5g未开户时,表示您的手机卡SA账户开通有问题或者网络临时故障,导致无法驻留在5G(SA)基站。有可能是运营商套餐异常或携号转网导致的网络异常,建议您联系运营商客服反馈此问题,要求运营商工程师帮助用户检查用户后台数据。
:此弹窗表示当前SIM卡无法驻网在SA基站,但是可以正常驻网NSA基站,若未影响到您的正常使用,连续三次忽略此提示即可不再提醒。

关于您密闭环境手机打不出、接不到电话的问题,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致,同时建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

:如果两张都是电信卡,副卡(非默认移动数据卡)必须开通电信VoLTE业务,才能同时使用电信双卡。
您也可以点击链接查看更多情况下的详细解决方案:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/

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