断流

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荣耀粉丝135165231  LV7  发表于 2024-5-19 21:00:00 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
断流 荣耀啊,你更新的啥玩意儿啊,前几天更新的补丁,WiFi断流,数据断流,快充还慢了,就算是荣耀200要出来了,你也不能这样**人去换你家手机吧,直接负优化是吧,你这样只会**走用户的
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典范红花郎  LV7  发表于 2024-5-19 21:00 湖北 来自:荣耀60 SE
是778吗

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天玑8000  发表于 2024-5-19 21:19  湖北
ZCXHJM  LV8  发表于 2024-5-19 21:11 江西 来自:荣耀80 GT 5G
正常,习惯了

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真服了,之前还好好的,然后前两天更了个补丁就这样了  发表于 2024-5-19 21:19  湖北
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 21:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晏海 于 2024-5-19 21:26 编辑

您好,给您带来的不便我们深感抱歉,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:
wifi断流
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)中相关方案;
移动数据断流
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
同时可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)中相关方案;
对于充电慢的情况是由于手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机充电速度下降的情况,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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机器人别发了,很烦,你们能认真对待用户的问题吗?同一个WiFi,电脑用,一点事没有,手机就频繁断流  发表于 2024-5-19 21:33  湖北
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 22:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404064023694

您好,很抱歉给您带来不便了,若是手机使用移动数据上网时网络连接不稳定,辛苦您可以参考如下:
1.如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

关于您4G5G来回跳的问题,辛苦您查看是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。

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机器人可以别发了吗?真的求求了  发表于 2024-5-19 23:28  湖北
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-5-19 23:37  湖南
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 00:43 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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