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发热,玩游戏卡顿,闪退

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HONOR946294852  LV7  发表于 2024-5-17 05:08:53 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
更新这个系统都有半个多月了,怎么还没优化
评论6
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 09:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题我已知悉,乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈手机发热的问题,辛苦您参考以下方案:
1 一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化  > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2开启低电量模式,降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式
3日常使用建议
建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 09:47 湖南 来自:浏览器
关于您反馈玩游戏卡顿的问题,辛苦您参考以下方案:
1更换为稳定的网络
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
更多方案辛苦您点击下方安全链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-17 09:48 湖南 来自:浏览器
关于您反馈应用闪退的问题,辛苦您参考以下方案:

1重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。


乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。

评论

经常闪退不可能每次都要重启这样来处理吧?而且打游戏掉帧卡顿,帧率总在50左右徘徊,我开的是90帧,  发表于 2024-5-17 18:15  广东
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 16:43 湖南 来自:浏览器
十分抱歉给您造成困扰了,重启手机是常见的解决方法之一,关于您反馈应用闪退的问题,您还可以检查应用权限,当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
更多方案辛苦您点击下方安全链接查看:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-18 16:50 湖南 来自:浏览器
关于您反馈游戏帧率被限制的问题,辛苦您参考以下方案:
1开启游戏加速(适用于支持游戏助手的机型)
可以尝试在游戏界面下拉,进入游戏助手,开启游戏加速与hunter Boost开关。
2切换到游戏模式(适用于支持游戏管家的机型)
可以尝试在游戏界面左上角右滑,进入游戏管家,切换到游戏模式。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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