入手荣耀100pro后悔莫及！

我现在使用的荣耀100pro，系统魔法8.0，语音播报功能打开时，大概率手机来电没有铃声，一直到现在都没有彻底解决，和荣耀沟通比较困难，有些客服人员专业素养比较差，就没有诚心诚意的抱着解决问题的态度，就是推诿扯皮，非常后悔买荣耀手机。

23年12月买的荣耀100pro，50%概率来电没有铃声，经常错过电话，一开始以为是自己没有听到，但是偶然一次手机来电有界面，但是一直到自动挂断都没有铃声，自己看了下设置，没有静音没有震动。后来自己用别的手机拨我的手机，才发现来电没有铃声。荣耀门店也检测了，发现不了问题，但是门店人员目睹了一次来电没有铃声，但是就说手机没有问题。投诉反映多了，荣耀方面也承认有这个问题，但是就是不退不换，就是想把消费者耗得没有脾气自认倒霉。

消费者协会小程序投诉。天天投诉

把语音播报关了不就好了……

荣耀啊，天天吹牛，以前说联名对自己提升有限，现在开始吹牛200系列的联名，到底是自相矛盾还是吹牛皮吹翻了。连100系列的问题都解决不了，出新手机也还是那个怂包样。

不给解决，就一直坚持每天夸一夸荣耀，给它们做广告。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，查看到您反馈的问题已有专人跟进，辛苦您耐心等待下后续专人回复。

在315前期投诉过来电没有铃声，被荣耀告知需要关闭语音播报功能才能解决问题，但是没有语音播报功能，开车、运动时很不方便，且有一定的安全隐患，购买手机时并未被告知语音播报功能不能使用，厂家涉嫌夸大宣传，且产品说明书对此问题没有事先声明，涉嫌欺骗消费者。牺牲手机一个功能去解决另外一个问题，这叫做正常使用吗？难道不是产品缺陷吗？竟然还说我不接受解释，这是典型的不分青红皂白啊！让我接受解释也可以，关键是问题解决了吗？这种拆东墙补西墙也是合理合规的操作吗？再次投诉，不相信朗朗乾坤没有公理存在。315最后的结论是荣耀告诉了解决问题的办法，不管是不是彻底解决，他们就认为荣耀已经做了解释，我就必须要接受，否则就是我拒绝调解，典型的虚假走程序的做法。

看来315基本是baishe，315建议的sifa程序倒是可以试一试，闲了的时候微fayuannm上传一下资料。