魔术5Pro发起求救

@HONOR2310104933245 关于您反馈的车载充电器发热的问题，江秋为您来解答，车载充电器在使用过程中，因为能量转换存在一定的效率损失，会出现一定的发热现象，属于正常现象，请您放心使用。并且充电器设计有过温保护功能，在工作温度超出设定的安全范围时，会自动调整输出功率，或者停止对设备充电。待温度降低到一定程度后会再自行重新启动。
若是出现异常过热过烫的情况，请您将充电器取下并检查充电器接口的金属部分是否有脏污、损坏的情况，清理后若是依旧出现异常过热过烫情况，请立即停止使用并前往荣耀客户服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。手机使用过程中发热，您可以尝试下：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议。您可以点击手机管家> 一键优化> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.检查下是否有使用皮套、金属套的保护壳，该类保护套散热差，建议您选择轻薄易透气的保护壳。
3.尽量将手机放置在通风环境下，尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
小羽这边找到一个手机使用过程中发热怎么办的链接，如上述未能帮到您，您可以查看以下链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
如需要前往荣耀授权服务中心，小羽这边温馨提示您：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

降级吧

风流仔仔 发表于 2024-5-16 20:01
浏览magic5论坛都烫，说多都是泪

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，您可以尝试以下方法改善发热现象：

1、请尝试重启手机。
2、及时清理不用的后台应用程序。
3、尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
同时您可以参考该链接进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

@HONOR2310104933245 您好，江秋长时间未能与您取得联系，不清楚您的问题是否得到改善，关于您手机发热的问题，江秋已回复您私信，辛苦您查看一下。